الشكاوى والاقتراحات
الشكاوى والاقتراحات
نحرص على تقديم تجربة قانونية موثوقة واحترافية لكل عميل، ونرحّب بأي ملاحظة تساعدنا على التطوير المستمر.
كيف يمكنك تقديم شكوى أو اقتراح؟
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر بيانات التواصل الموضّحة في صفحة المتجر (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)، مع ذكر تفاصيل الطلب أو الخدمة المرتبطة بالشكوى لتسهيل المتابعة.
مدة الرد
يلتزم فريقنا بمراجعة كل شكوى أو اقتراح والرد عليه خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل من تاريخ استلامه.
سرية التعامل
تُعامل جميع الشكاوى بسرية تامة، ولا تؤثر على جودة الخدمة المقدَّمة للعميل مستقبلاً.
نشكر ثقتكم ونعدكم بالاستماع الجاد لكل ملاحظة تهدف لتحسين خدماتنا القانونية.